【退換貨政策說明】

本平台所有商品皆為「客製化連線代購服務」，係依照顧客委託後，於海外實體或官方通路進行專屬代購，並非現貨販售。

因此，每筆訂單皆屬於依顧客需求客製化採購之服務，一經完成代購與下單，即視為服務已開始執行，恕不適用七日鑑賞期規定，亦無法因個人因素（如尺寸不合、顏色不喜好、與想像不同、臨時取消等）辦理退貨或換貨。

如商品於收到時發生「重大瑕疵」或「寄送錯誤」（例如明顯破損、缺件、與訂單內容不符），請於收到商品後 24 小時內提供完整開箱影片與照片與客服聯繫，我們將協助向海外店鋪或品牌方確認與處理。

非屬重大瑕疵之情況（如線頭、壓痕、包裝折損、色差、個人主觀認定問題、品牌原廠品質差異等），恕不列入退換貨範圍。

下單即視為同意本退換貨政策，敬請確認後再行委託，謝謝您的理解與支持。

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